Services consulaires

Services consulaires - Qu'est-ce que c'est ?

L'ambassade et le consulat général à Berlin ont deux missions principales. Nous représentons la Belgique à l’étranger: c'est la mission diplomatique de l'ambassade. Cependant, nous sommes aussi la "maison communale" pour les Belges  résidant en Allemagne et nous pouvons porter assistance consulaire aux Belges en difficulté en Allemagne. Nous traitons ausi  les demandes de visas de ressortissants de pays tiers qui sont résidents en Allemagne et ont besoin d’un visa pour se rendre/aller vivre en Belgique.  Notre consulat général fait partie de l'ambassade et se trouve dans le même bâtiment.
 

Ce que nous faisons

Le Code consulaire de 2014 définit les compétences des représentations consulaires belges.

Pour les Belges inscrits dans les registres consulaires de population de notre consulat général, nous sommes leur maison communale et offrons des services similaires : demandes de cartes d'identité, passeports, élections, légalisations, attestations, actes de nationalité, questions d’état civil ...

Pour les Belges non inscrits dans les registres consulaires de population, nous pouvons offrir des services limités, tels que l'assistance d'urgence et la délivrance de documents de voyage temporaires de remplacement en cas de perte ou de vol.

Nous pouvons :  

• Intervenir afin de faciliter le contact avec une personne en Belgique susceptible de vous prodiguer l’aide requise.
• Prêter assistance en cas de recherche de personnes disparues. La compétence en revient toutefois aux autorités locales qui peuvent parfois réclamer, pour les recherches effectuées, le paiement de frais qui peuvent être très élevés.
• Mettre à votre disposition une liste d’adresses d’avocats, de médecins et de traducteurs locaux.
• Vous assister au cas où vous seriez arrêté(e). En cas d’arrestation ou de détention, vous pouvez faire prévenir votre ambassade ou consulat. Dans les limites de leurs compétences, ceux-ci prêtent assistance aux détenus belges, principalement sur le plan humanitaire. Consultez, à ce sujet, la brochure « L’assistance aux Belges détenus à l’étranger »

Par ailleurs, nous traitons également les demandes de visa de ressortissants de pays tiers qui en ont besoin pour se rendre/aller vivre en  Belgique et les demandes de prise en charge par des personnes résidant en Allemagne pour des étudiants étrangers qui font/vont faire leurs études en Belgique.

Nous respectons la protection des données personnelles.

Ce que nous ne faisons pas

L'ambassade et le consulat général ne peuvent pas:

• intervenir dans les affaires d’ordre  privé (par exemple, le paiement de notes d’hôtel, de frais médicaux, de transactions douanières, d’amendes ou de frais en justice),
• agir comme agence de voyage ni s’occuper de vos bagages
• veiller à vous accorder un traitement de faveur dans les hôpitaux, auprès d’un médecin, lors d’un emprisonnement, pour des excursions ou des visites, ou encore vous faire sortir de prison ou intervenir dans une procédure judiciaire.
• intervenir pour des questions d'écoles, d'assurances, de pensions, de sécurité sociale, de permis de séjour/de travail.

Outre ce principe général, il y a aussi des questions qui relèvent de la compétence d'autres organismes : permis de conduire, sécurité sociale, certificat de bonne vie et mœurs…Vous trouverez ici une liste de domaines importants avec des liens vers les services compétents.