Informations pratiques

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations pratiques sur nos services consulaires.

Prise de rendez-vous en ligne

Cette page vous indique comment prendre un rendez-vous en ligne.
  1. Dernière mise à jour le

Tous nos rendez-vous consulaires sont prises via eAppointment

Vous n'avez pas besoin de prendre rendez-vous pour déposer des documents ou faire légaliser des certificats de vie entre 9h et 10h. Vous ne devez pas non plus prendre rendez-vous pour récupérer vos nouveaux documents de voyage ou d'identité entre 9h et 10h.  Pour l'activation d'une carte d'identité, un rendez-vous est toujours nécessaire. Vous ne devez pas prendre de rendez-vous pour récuperer votre passeport avec visa belge.

Pour les autres cas, vous devez d'abord envoyer votre dossier par courrier. Lorsque le dossier sera en ordre, nous vous enverrons le lien pour fixer un rendez-vous :

  • documents de voyage et d'identité
  • nationalité (signature de l'acte)
  • prises en charge des étudiants
  • visa - lors du rendez-vous, nous prendrons vos données biométriques; votre passeport avec visa sera prêt à la réception au plus tard trois heures plus tard
  • visa passeports diplomatiques et de service

Vous pouvez faire un rendez-vous au maximum cinq semaines à l'avance. Vous pouvez les faireau plus tard deux jours à l'avance.

Nous faisons en sorte que le plus grand nombre possible de rendez-vous soient disponibles, mais aux heures de pointe, il peut être plus difficile d'obtenir un rendez-vous. Gardez cela à l'esprit dans votre planning, et demandez vos documents plus tôt si nécessaire :

  • La période de pointe pour les documents d'identité et de voyage est de mars à août.
  • La période de pointe pour les visas est juillet-septembre.
  • La période de pointe pour les charges de travail est de juillet à octobre.
  • Les périodes de pointe pour les attestations d'absence d'empêchement au mariage sont mars-avril et novembre.

Nous pouvons vous aider plus rapidement et plus facilement si vous choisissez de traiter vos dossiers par courrier électronique et par la poste dans la mesure du possible.